01Quiénes somos
Pragma Partners es una consultora comercial chilena especializada en marketing digital con control comercial para automotoras e inmobiliarias. Para efectos de la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, Pragma Partners actúa como responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.
Contacto del responsable: contacto.pragmapartners@gmail.com
02Este sitio no usa cookies ni te rastrea
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03Qué datos tratamos y cómo llegan a nosotros
Este sitio no tiene formularios: no recolecta datos automáticamente. Los datos personales que tratamos son los que tú decides compartir al contactarnos por WhatsApp o correo electrónico — típicamente tu nombre, teléfono, correo, empresa y la información comercial que nos entregues en la conversación.
Finalidad: responder tu consulta, agendar y prestar nuestros servicios, y gestionar la relación comercial. No usamos tus datos para fines distintos ni los vendemos a terceros.
Base de licitud: tu consentimiento al iniciar el contacto y, cuando corresponda, la ejecución de un contrato o las gestiones previas a él.
04Datos que tratamos por encargo de nuestros clientes
En la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, la operación de un CRM comercial), Pragma Partners puede tratar datos de prospectos y clientes por encargo de la empresa contratante, quien actúa como responsable de esos datos. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios respectivo y se limita a las instrucciones del cliente.
Si tus datos llegaron a un sistema operado por Pragma a través de una empresa con la que tú te contactaste, puedes ejercer tus derechos ante esa empresa o escribirnos directamente y te orientaremos.
05Tus derechos (ARCO+)
La Ley N° 21.719 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, además del derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo ejercerlos: escríbenos a contacto.pragmapartners@gmail.com con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
06Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos: acceso restringido por credenciales y roles, cifrado en tránsito y respaldo de la información. Conservamos los datos solo mientras exista una relación comercial vigente o una obligación legal que lo exija; después se eliminan o anonimizan.
07Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que tomaste conocimiento de él.